Pogoji poslovanja
Pogoji poslovanja Spletnega nakupovalnega centra PoNakupih.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot).
S Spletnim nakupovalnim centrom PoNakupih.si (v nadaljevanju PoNakupih.si oz. trgovina) upravlja podjetje 3KOM, Elvis Komac s.p. (v nadaljevanju ponudnik).
Ob registraciji v spletno trgovino PoNakupih.si, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki ga nedvoumno določa in povezuje z vnešenimi podatki. Z registracijo v Spletni nakupovalni center PoNakupih.si uporabnik pridobi pravico do nakupa.
Ponudba artiklov
Zaradi hitrega in rednega spreminjanja in osveževanja cen, se ponudba Spletnega nakupovalnega centra PoNakupih.si spreminja hitro in pogosto.
Cena je redna cena artikla in je navadno priporočena cena proizvajalca ali uvoznika. Akcijska cena celja samo za nakup preko spleta in v primeru gotovinskega plačila, oziroma plačila predračuna z nakazilom na TRR ponudnika.
Cene
Akcijska cena velja za vse člane Spletnega nakupovalnega centra PoNakupih.si, katerega člani lahko postanejo vsi uporabniki z enostavno registracijo.
Vse cene vsebujejo DDV, drugače je ta podatek naveden ob ceni.
Cene veljajo v trenutku, ko uporabnik odda naročilo, v primeru plačila s spodaj navedenimi načini plačila in pripadajočimi pogoji.
Zaradi možnosti napake pri vnosu cene bo ponudnik kupcu v tem primeru ponudil odstop od nakupa oz. mu ponudil rešitev, ki bi mu najbolj ustrezala.
Načini plačila
V Spletnem nakupovalnem centru PoNakupih.si so vam na voljo naslednji načini plačila:
- Gotovina - osebni prevzem, oz. poštna dostava (velja akcijska cena)
- Nakazilo na TRR - plačilo po predračunu (velja akcijska cena)
- Plačilne / kreditne kartice - plačilo preko spletnega sistema (akcijska cena se zniža skladno s stroški)
- Moneta - plačilo preko spletnega sistema Mobitel in Simobil (akcijska cena se zniža skladno s stroški)
Pri plačilu s plačilno oz. kreditno kartico in pri plačilu preko Monete je popust nižji zaradi stroškov izvedbe transakcije, ki nastane pri tovrstnem poslovanju
Postopek nakupa
Naročilo v čakalni vrsti: Ko kupec opravi nakup se ta zabeleži v ponudnikovo podatkovno bazo in čakalno vrsto za obdelavo naročila. V tem trenutku ima kupec možnost naročilo preklicati.
Naročilo potrjeno: Ko ponudnik naročilo obdela (preveri dobavljivost) ga potrdi oz. z navedbo razloga zavrne. Za namene preverjanje točnosti podatkov lahko ponudnik kupca pokliče na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pogodba o nakupu med kupcem in podnikom je na tem koraku nepreklicno sklenjena.
Blago odposlano: Ponudnik blago pošlje v dogovorjenem roku.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico blago kupljeno preko Spletnega nakupovalnega centa PoNakupih.si vrniti ponudniku.
Kupec mora najkasneje v 14 dneh obvestiti ponudnika o nameri vračila blaga in ga nato v nadaljnjih 30 dneh vrniti. Možnost vračila ne velja če je kupec že odprl varnostni pečat.
Več na strani Vračilo blaga.
Garancija
Garancija na artikle velja, če je ta navedena na garancijskem listu ali na računu. Veljavna je le ob upoštevanju proizvajalčevih navodil. Garancijski rok je naveden na garancijskem listu ali računu
Dostava
Ponudnik bo kupcu blago dostavil preko Pošte Slovenije, pridržuje pa si pravico do izbire druge dostavne službe, če bo stem naročilo dostavljeno kvalitetneje in hitreje.
Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov kupca.
Osebne podatke bo uporabil izključno za potrebe zaključitve nakupa (pošiljanje ponudb, računov) in ostalo potrebno usklajevanje.
Ponudnik se zavezuje da podatkov v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Kupec je tudi sam odgovoren za varovanje osebnih podatkov in sicer tako da poskrbi za varnost uporabniškega imena in gesla
Komunikacija
Ponudnik bo kupca kontaktiral le, če temu kupec izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila vsebujejo naslednje:
- jasna označitev da gre za oglasno sporočilo
- pošiljatelj je jasno razviden
- jasno določeni pogoji sodelovanja
V kolikor kupec izrazi željo po neprejemanju oglasnih sporočil, ga je ponudnik dolžen upoštevati.
Mnenja / komentarji uporabnikov
Recenzije izdelkov in ocene so del Spletnega nakupovalnega centra PoNakupih.si, ki so namenjene zagotavljanju boljše skupnosti kupcev. Ponudnik omogoča pisanje recenzij in ocenjevanje vsem kupcem, pred objavo pa jih pregleda. Žaljive oz. po mnenju ponudnika za druge kupce nekoristne recenzije ponudnik ne bo objavil.
Z oddajo recenzije ali ocene se kupec strinja s pogoji in ponudniku dovoli objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico to gradivo uporavljati časovno nemejeno za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vključno z objavo v oglasih. Avtor mnenja hkrati zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisane vsebine, ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na ponudnika.
Odveza odgovornosti
Ponudnik se trudi zagotavljati sveže in pravilne podatke. Lastnosti artiklov, dobavni roki in cene se lahko spremenijo tako hitro, da jih ponudnik ne uspe objaviti na spletni strani. V takem primeru bo ponudnik kupca obvrestil o spremembah in mu omogočič odstop od nakupa oz. zamenjavo naročenega artikla.
Ponudnik ne odgovarja za vsebino recenzij. Pred objavo jih pregleda in zavrne žaljive, očitno neresnične in zavajajoče. Ponudnik ne odgovarja za podane informacije in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz recenzij artiklov.
Ponudnik se trudi zagotavljati natančne fotografije prodajnih artiklov, vendar je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične in ne zagotavljajo dejanskih lastnosti izdelkov.